Исправляем неполадку: пропал звук на ноутбуке
Пропал аудио на лэптопе? Исправляем неполадку оперативно!
Любой пользователь может столкнуться с ситуацией, когда звук на ноутбуке пропал. Такая неприятность может сорвать срочный созвон, помешать просмотру любимого сериала или нарушить рабочий процесс. Не следует сразу паниковать или нести устройство в сервис. Как правило справиться с тишиной можно самостоятельно, тщательно проверив ряд основных причин.
Простые причины, которые часто не замечают
Перед тем как углубляться в конфигурацию системы, отбросьте самые очевидные варианты. Зачастую решение лежит на поверхности.
- Регулятор громкости. Проверьте, не снижен ли звук до минимума посредством клавиш Fn и функциональных кнопок (например, F11, F12) или ползунка в системе.
- Режим "Без звука". Непреднамеренное нажатие комбинации клавиш (часто Fn + F8) может включить режим полного отключения звука. Используйте эту комбинацию еще раз.
- Подключенные Bluetooth-устройства. В случае если к ноутбуку предидуще были подключены беспроводные наушники или спикер, система может случайно перенаправить звук на них. Выключите Bluetooth или укажите в качестве источника звука встроенные динамики.
- Физический разъем для наушников. Вставьте и извлеките штекер наушников неоднократно. Контакт внутри гнезда мог остаться замкнутым, и система продолжает "думать", что наушники подсоединены.
Программные настройки и драйверы
Когда элементарные способы не помогли, корень неисправности, по всей видимости, заключается в софте. Для решения нужна тщательная анализ.
- Проверка устройства вывода в Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений и выберите "Перейти к параметрам звука". Убедитесь, что в секции "Выход" установлено правильное устройство (например, "Динамики" или "Realtek Audio"), а ползунок громкости не на нуле.
- Диспетчер устройств — наш основной инструмент. Используйте комбинацию Win + R, наберите
devmgmt.msc и перейдите в раздел "Аудиовходы и аудиовыходы". Если рядом с вашего звуковой карты присутствует желтый восклицательный знак или она отображается как "Неопознанное устройство", это указывает на проблему с драйвером.
- Переустановка драйверов устройства. Щелкните правой кнопкой мыши по аудиоустройству и выберите "Обновить драйверы". Вы можете использовать автоматический поиск или произвести ручную установку драйвера, загрузив его с официального сайта производителя вашего компьютера (Dell Inc., Hewlett-Packard, ASUStek, Lenovo и других). После установки перезапустите систему.
- Проверка службы аудио. Нажмите Win + R, вставьте
services.msc, отыщите службу "Windows Audio". Проверьте, что ее статус — "Работает", а тип запуска — "Автоматически".
Какие действия предпринять, в случае если пропал звук вслед за обновлением системы Windows?
Такая вот ситуация весьма часто встречается. Только что выпущенный билд операционной системы может запросто конфликтовать со устаревшими драйверами. В такой ситуации стоит попытаться вернуть драйвер к прошлой версии посредством "Свойства" устройства в Диспетчере устройств, на закладке "Драйвер". Если опция "Откатить" серый, выручит полное удаление устройства с дальнейшей ребутом — Windows предпримет попытку инсталлировать драйвер заново.
Возможные технические неисправности
К сожалению, если все перечисленные действия не вернули звучание, проблема может быть физической. Такое могло случиться вследствие перегрева, перепада напряжения или заводского брака. Признаком серьезной мастер по ремонту ноутбуков москваломки служит отсутствие звучания и в Windows, и в BIOS/UEFI, а также через подключенные наушники. В такой ситуации наиболее возможны:
- Выход из строя аудиокодека на материнской плате.
- Поломка аудиокодека на материнской плате.
- Аудиокодек в материнской плате вышел из строя.
- Повреждение аудиокодека на плате.
- Проблемы с внутренними динамиками.
Неисправность системной платы.
Чтобы провести диагностику и ремонт этих деталей необходимо отправиться в официальный центр обслуживания. Самостоятельно выполненная разбор ноутбука, в частности при действующей гарантии, вызовет отказу в обслуживании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему на лэптопе исчез звук, но наушники функционируют?
Это четко указывает о проблеме с встроенными динамиками. Скорее всего, шлейф отошел, или же сами динамики вышли из строя.
Что делать, когда в менеджере устройств не отображается аудиокарты?
Попробуйте вручную в меню диспетчера выбрать "Вид" -> "Отобразить скрытые устройства". Если это не сработало, неисправность может заключаться в отключении устройства в BIOS/UEFI или в его физическом повреждении.
Звук исчез лишь в обозревателе, как исправить?
Отрегулируйте настройки громкости прямо во вкладке браузера (иконка динамика на закладке), а еще параметры расширений, которые могут отключать звук, к примеру, блокировщики рекламы.
Может ли быть так, что вредоносная программа вызывает проблемам со звуком?
Конечно определенные зловреды могут нарушать работу драйверов и системных служб. Выполните всестороннюю проверку компьютера проверенным антивирусным ПО.
В абсолютном большинстве ситуаций проблему, когда нет звука на ноутбуке, удается разрешить собственными руками буквально за пару минут. Главное — следовать алгоритму: от простого к сложному. Это сэкономит ваше время, деньги и нервы.
